Fragen rund um meinen Mobilfunkanbieter und –vertrag

Wird ZOIN von allen österreichischen Mobilfunkanbietern unterstützt?

Ja.

Wird ZOIN von nicht österreichischen Mobilfunkanbietern unterstützt?

Ja, auch mit ausländischen Telefonnummern können Sie sich für ZOIN registrieren. Entscheidend für die Nutzung von ZOIN ist, dass die dahinterliegende Karte eine österreichische Bankomat^®Karte ist.

Kann man ZOIN auch mit Pre-Paid SIM-Karten verwenden?

Für die Funktion ZOIN ist es unerheblich, ob es sich um ein Vertrags- oder Wertkartenhandy handelt.

Ist für ZOIN ein SIM-Tausch notwendig?

Nein, ZOIN funktioniert unabhängig von der SIM, oder dem Mobilfunkanbieter mit Android Geräte ab Version 6 und iOS Geräten ab Version 9.

Weiß mein Mobilfunkanbieter, wann oder wo ich mit ZOIN Geld gesendet oder empfangen habe?

Nein, auf die Daten können nur Sie und Ihre Bank zugreifen.

Was muss ich tun, wenn ich von meinem Mobilfunkanbieter eine neue Rufnummer auf der gleichen SIM erhalte?

Sie können die Rufnummer jederzeit in den Einstellungen der Wallet ändern. Je nach Wallet können Sie dabei die neue Rufnummer direkt eingeben, oder Sie müssen vorher bei Ihrer Bank die neue Nummer bekanntgeben, um sie für ZOIN nutzen zu können. Ihre Bank hilft Ihnen dabei weiter.